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Livraison et Retour


COMMANDE ET EXPÉDITION


1. Tous les prix indiqués incluent la TVA.
2. En passant commande, le consommateur déclare avoir reçu toutes les informations nécessaires concernant le produit via le site.
3. Après la commande, le client recevra un mail: orderconfirmation. Ceci est un aperçu des produits commandés. Le courrier contient également les modalités de paiement.
4. La commande expire si le paiement n'est pas effectué dans les 7 jours.
5. Les retraits sont possibles, dans ce cas il n'y aurait pas de frais de port.
6. Frais de livraison: Belgique 8,50 euros, Pays-Bas 12 euros, Allemagne + Luxembourg + France 17 euros
7. Les frais de port sont toujours facturés, quelle que soit la taille de la vente.
8. Pour les envois vers d'autres pays, appelez-nous. Les droits d'importation sont toujours à la charge du client.
9. Les marchandises commandées avant 15 heures sont expédiées le jour même, B-POST utilise 1 à 5 jours ouvrables et 4 à 10 jours ouvrables pour les envois vers d'autres pays.
10. Les clients assujettis à la TVA doivent nous en informer.
11. La facture est envoyée avec la marchandise.
12. Les articles du point de vente sont des articles dont le stock est limité.

RETOURS ET ÉCHANGES


1. Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant l'achat. Les frais de port sont toujours à la charge du consommateur. Lors du retour, les marchandises sont toujours contrôlées par notre SAV. Après vérification, vous recevrez la valeur moins les frais de réapprovisionnement (10,00 euros) sur votre compte.
2. Les échanges ne peuvent avoir lieu que dans les 7 jours suivant l'achat. Les frais de port sont toujours à la charge du consommateur. En échange, les marchandises seront toujours contrôlées par notre SAV. Lors de l'échange, les deuxièmes frais d'expédition sont toujours facturés, les marchandises ne sont expédiées que lorsque le montant a été payé. L'échange dans notre boutique à As est gratuit.
3. Les T-blades colorés sont fabriqués sur mesure et ne doivent en aucun cas être repris.
4. Les articles achetés via les plateformes partenaires doivent être retournés selon les instructions des partenaires.
5. PayPal est un service de paiement externe, nous n'avons aucune influence sur cela. PayPal nous facture par transaction, ces frais ne sont jamais remboursés par le consommateur.

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GARANTIE ET RÉPARATIONS


1. Tous nos produits sont classés comme consommables.
2. Une mauvaise utilisation n'est pas couverte par la garantie.
3. Les défauts de fabrication doivent nous être signalés dans les 7 jours suivant l'achat.
4. Les frais de coutellerie sont facturés lorsque la marchandise ne peut pas être réparée.
5. Les lames et les patins ne sont pas couverts par la garantie, sauf en cas de défaut de fabrication.

TERMES ET CONDITIONS


Nos termes et conditions peuvent être trouvés ici